1. Общие вопросы, касающиеся признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, специализированном жилищном фонде в сфере социального обслуживания:
Вопрос
Во сколько лет я могу встать на очередь, чтобы получить жилье в специализированном жилищном фонде, в частности в отделении «Социальные квартиры для одиноких престарелых» в г. Ханты-Мансийске?
Ответ
- Одиноких граждан — мужчин при достижении возраста 60 лет, женщин — возраста 55 лет
- супружеских пар — при достижении мужчиной возраста 60 лет, женщиной — возраста 55 лет
- одиноких инвалидов — мужчин при достижении возраста 55 лет, женщин — возраста 50 лет
- супружеских пар, в которых оба супруга являются инвалидами, при достижении мужчиной возраста 55 лет, женщиной — возраста 50 лет
- супружеских пар, в которых один из супругов является инвалидом (при достижении супругами-инвалидами возраста: мужчинами — 55 лет, женщинами — 50 лет
- при достижении супругами, не являющимися инвалидами, возраста: мужчинами — 60 лет, женщинами — 55 лет)
Факт постоянного проживания в автономном округе подтверждается данными органов регистрационного учета или соответствующим решением суда.
(в ред. постановления Правительства ХМАО — Югры от 25.05.2018 N 163-п)
Одинокий гражданин, проживающий в стационарных организациях социального обслуживания, утративший потребность в постоянном постороннем уходе на основании медицинского заключения, при условии отнесения к категориям граждан, установленным настоящим пунктом, не обеспеченный жилыми помещениями, при соблюдении условий, установленных пунктом 4 настоящего Порядка, пользуется правом получения социальной квартиры, жилого помещения в специальном доме без предъявления требования к продолжительности проживания в автономном округе.
(абзац введен постановлением Правительства ХМАО — Югры от 09.06.2017 N 231-п; в ред. постановления Правительства ХМАО — Югры от 25.05.2018 N 163-п).
Вопрос
Куда можно обратиться с целью постановки на очередь для получения жилья?
Ответ
Для получения жилья по социальному найму в Жилищное управление Департамента муниципальной собственности Администрации города Ханты-Мансийска — телефон: 8 (3467) 33-22-58, 33-08-69, 32-09-27
Для получения земельного участка в Департамент градостроительства по земельному участку — телефон: 8 (3467) 35-15-21.
2. Вопросы, касающиеся условий предоставления услуг (платно/бесплатно):
Вопрос
У меня небольшая пенсия, я буду получать социальные услуги платно или бесплатно?
Ответ
Социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, за плату, частичную плату или бесплатно.
Размер платы за предоставление социальных услуг определяет поставщик социальных услуг при заключении договора о предоставлении социальных услуг с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг, величины среднедушевого дохода обслуживаемого гражданина в соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31 октября 2014 года № 393-п «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг, порядка ее взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно, и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры».
Учет доходов и расчет среднедушевого дохода гражданина для определения размера платы за социальные услуги в случаях, когда величина среднедушевого дохода имеет значение для принятия соответствующего решения, осуществляется в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
3. Вопросы касательно сектора «Хоспис на дому»
Вопрос
Кто имеет право воспользоваться услугами в форме социального обслуживания на дому?
Ответ
Социальные услуги на дому предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам (старше 18 лет), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.
Вопрос
Могут ли предоставляться услуги в форме социального обслуживания на дому гражданам, не имеющим регистрацию по месту жительства?
Ответ
Граждане пожилого возраста и инвалиды имеют право на социальное обслуживание в отделениях социального обслуживания на дому по месту жительства или месту пребывания с предоставлением подтверждающего документа.
Вопрос
Возможно ли оказание дополнительных социальных услуг, не входящих в индивидуальную программу?
Ответ
Учреждение вправе предоставлять получателям социальных услуг, при необходимости, социальные услуги, не предусмотренные индивидуальной программой, а также социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе, на условиях оплаты в соответствии с утвержденным перечнем и тарифами.
Вопрос
Условия получения технических средств реабилитации в пункте проката ТСР, действующего на базе Учреждения?
Ответ
Услуги по временному обеспечению TCP предоставляются гражданам, проживающим на территории города Ханты-Мансийска и Ханты-Мансийского района, находящимся в трудной жизненной ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность, в том числе:
- инвалидам, состоящим в очереди на получение TCP в соответствии с индивидуальной программой реабилитации в уполномоченном органе, до момента получения необходимого ТСР в постоянное пользование;
- инвалидам, имеющим в пользовании неисправные TCP, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период ремонта или обслуживания имеющихся технических средств;
- инвалидам, не имеющим индивидуальной программы реабилитации, но нуждающимся по медицинским показаниям в ТСР;
- гражданам, нуждающимся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации;
Прокат оформляется при наличии в прокатном фонде необходимого ТСР на основании заявления клиента с предъявлением следующих документов:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента, место регистрации;
- документ, подтверждающий нуждаемость в ТСР (справка об установлении инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; индивидуальная программа реабилитации; медицинское заключение лечащего врача).
ТСР предоставляются бесплатно и на условиях оплаты, что возможно уточнить у ответственного специалиста. С перечнем ТСР, имеющихся в пункте проката, кратким описанием, условиями временного пользования и тарифами на услуги, Вы можете ознакомиться на сайте Учреждения либо получить информацию у ответственного специалиста по телефону 8(3467)388-680 (доп. 220).
Пункт проката ТСР размещен по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 45, блок А, каб. № 520. Время работы: понедельник – с 9.00 до 18.00, вторник – четверг с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 ч.
Вопрос
Условия получения услуг службы «Социальное такси» по перевозке граждан в лежачем положении по состоянию здоровья.
Ответ
На базе Учреждения функционирует служба «Социальное такси» для граждан, перевозка которых по состоянию здоровья может осуществляться исключительно в лежачем положении. Одним из оснований для признания гражданина нуждающимся в получении услуги является врачебное заключение.
- гражданам, признанным КУ «Агентство социального благополучия Югры» нуждающимися в получении услуги, оплата устанавливается в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг;
- гражданам, на платной договорной основе, стоимость 1 машино/часа составляет 577 рублей 20 копеек.
Услуги службы «Социальное такси» предоставляются для проезда к социально значимым объектам, включенным в основной перечень видов социально значимых объектов или дополнительный перечень видов социально значимых объектов, в пределах г. Ханты-Мансийска либо Ханты-Мансийского района при поездке до административного центра. Услуга по доставке осуществляется с учетом наличия автомобильных дорог общего пользования с твердым покрытием, зимних автомобильных дорог.
Получить дополнительную информацию, оставить заказ на получение услуги Вы можете у ответственного специалиста в рабочие дни, за 2 дня до предполагаемой поездки, по телефону 8(3467)388-680 (доп. 227). Экстренный заказ выполняется службой «Социальное такси» при наличии свободного времени в графике движения автомобиля. Также информация размещена на сайте Учреждения.